Mengejar Viral Melupakan Kebenaran

Oleh: Prof. Dr. Hj. Uswatun Hasanah, M.Ag

Dirda LPK Sakinah Kota Palembang/Guru Besar Ilmu Hadis UIN Raden Fatah Palembang/Dosen IAI Nahdlatul Ulama SumSel/Dosen STIQ al Lathifiyyah Palembang

KoranRakyat.co.id —-Kita hidup pada zaman ketika sebuah peristiwa dapat diketahui oleh jutaan orang hanya dalam hitungan detik. Sebuah video singkat, potongan percakapan, foto, atau tulisan dapat menyebar begitu cepat melalui media sosial. Sesuatu yang sebelumnya tidak diketahui publik tiba-tiba menjadi perbincangan di berbagai ruang digital. Viral seolah menjadi ukuran baru bagi perhatian masyarakat. Semakin banyak yang melihat, membagikan, dan membicarakannya, semakin besar pula pengaruh sebuah informasi.

Perubahan ini sesungguhnya merupakan bagian dari perkembangan zaman yang tidak mungkin dapat dihindari. Media sosial telah membuka ruang komunikasi yang jauh lebih luas. Persoalan yang sebelumnya hanya diketahui oleh lingkungan terbatas menyebar tanpa batas dan  memperoleh perhatian publik. Kepedulian terhadap korban bencana, kesulitan ekonomi, ketidakadilan dan berbagai persoalan kemanusiaan tumbuh melalui kekuatan media digital.

Kita tentu tidak dapat menutup mata terhadap manfaat tersebut. Ada banyak orang yang terbantu karena viral. Ada keluarga yang kembali menemukan anggotanya melalui unggahan media sosial. Masyarakat yang bergotong-royong setelah melihat kondisi seseorang yang membutuhkan pertolongan. Ada pula persoalan sosial yang akhirnya memperoleh perhatian setelah disampaikan melalui ruang digital. Namun, di tengah manfaat yang begitu besar, muncul pertanyaan yang patut direnungkan, yaitu ketika semua orang ingin didengar, dilihat, dan mendapatkan perhatian, apakah masih memperdulikan kebenaran? Pertanyaan ini bukan ditujukkan pada orang tertentu. Ini adalah refleksi bagi semua yang hidup dalam masyarakat digital. Sebab, setiap orang pada dasarnya memiliki kesempatan yang sama untuk menjadi penyampai informasi, pemberi komentar, sekaligus penerima berita. Tanpa disadari, ia bukan hanya menjadi penonton dari sebuah peristiwa viral, tetapi juga ikut menentukan bagaimana sebuah peristiwa dipahami oleh masyarakat secara luas.

Begitu cepatnya masyarakat memberikan penilaian terhadap suatu informasi. Padahal, belum tentu menggambarkan kebenaran. Dusta tidak selalu hadir dalam bentuk berita yang sepenuhnya palsu. Ada kalanya seseorang menyampaikan sesuatu yang memang benar, tetapi hanya sebagian. Kemungkinan ada bagian informasi sebelum dan sesudah peristiwa tidak ditampilkan. Ada percakapan yang terpotong, konteks yang tidak dijelaskan, atau informasi yang belum terverifikasi. Fakta ditampilkan, sementara konteksnya dihilangkan. Pernyataan dikutip, tetapi penjelasan yang menyertainya tidak disampaikan. Akibatnya, orang lain memperoleh pemahaman yang berbeda dari kenyataan sesungguhnya. Fenomena ini melahirkan apa yang sering disebut sebagai trial by social media, yaitu keadaan ketika seseorang seolah-olah telah diadili oleh opini publik sebelum fakta dan proses penyelesaian persoalannya diketahui secara utuh.

Rasulullah saw bersabda cukuplah seseorang dianggap berdusta apabila ia menceritakan setiap yang didengarnya (HR. Muslim, 5). Peringatan tersebut sejalan dengan firman Allah Swt, janganlah mencampuradukkan kebenaran dengan kebatilan dan janganlah menyembunyikan kebenaran, sedangkan kamu mengetahuinya (QS. al-Baqarah, 42). Pesan ini penting dalam budaya viral. Kejujuran tidak cukup hanya dengan menyampaikan fakta, tetapi juga menuntut tanggung jawab untuk menjaga konteks, memeriksa informasi, dan tidak menggiring orang lain kepada kesimpulan yang keliru. Sebab, seseorang tidak selalu menyesatkan dengan mengatakan sesuatu yang sepenuhnya salah. Terkadang, justru menyesatkan dengan menyampaikan sebagian yang benar, tetapi menyembunyikan bagian lain yang diperlukan untuk memahami kebenaran secara utuh. Dalam situasi seperti ini, ruang digital dapat berubah menjadi ruang penghakiman. Seseorang mungkin kehilangan kehormatan, pekerjaan, hubungan sosial, bahkan ketenangan hidup karena informasi yang belum tentu sepenuhnya benar. Sementara itu, setelah perhatian publik beralih kepada persoalan lain, dampak yang dialami seseorang belum tentu ikut berakhir. Sebab menghapus sebuah unggahan tidak selalu berarti menghapus seluruh akibatnya. Informasi yang telah tersebar bisa jadi telah disimpan, disalin, dan dibagikan oleh orang-orang tertentu. Karena itu, kehati-hatian sebelum menyampaikan sesuatu jauh lebih bijaksana daripada penyesalan setelah informasi terlanjur menyebar.

Al-Qur’an telah memberikan pedoman yang sangat relevan mengenai persoalan ini. Allah Swt berfirman, jika seorang fasik datang kepadamu membawa suatu berita, maka telitilah kebenarannya, agar tidak mencelakakan suatu kaum karena kebodohan  yang akhirnya akan menyesali perbuatan itu (QS. Al-Hujurat, 6). Ayat ini mengajarkan prinsip tabayyun, yaitu memeriksa dan memastikan kebenaran informasi sebelum mengambil sikap. Pesan yang tidak hanya relevan dalam hubungan antarmanusia pada masa lalu, tetapi juga menjadi pedoman penting dalam kehidupan masyarakat digital sekarang. Tabayyun bukan berarti harus selalu meragukan semua informasi. Tabayyun justru mengajarkan keseimbangan antara keterbukaan menerima informasi dan tanggung jawab untuk memastikan kebenarannya. Ketika mendengar berita yang belum jelas kebenarannya, seorang mukmin seharusnya tidak tergesa-gesa mempercayainya, apalagi ikut menyebarkannya. Kita mungkin menganggap tindakan membagikan sebuah berita sebagai sesuatu yang sederhana. Namun, apabila informasi tersebut ternyata tidak benar dan merugikan orang lain, persoalannya tidak lagi sederhana. Ada kehormatan yang mungkin terluka, hubungan yang rusak, dan kepercayaan yang hilang.

Fenomena lain yang berkembang dalam budaya viral adalah semakin terbukanya kehidupan pribadi seseorang di ruang publik. Aktivitas keluarga, persoalan rumah tangga, perbedaan pendapat, hingga kesalahan seseorang dapat dengan mudah menjadi bahan pembicaraan. Batas antara ruang pribadi dan ruang publik semakin tipis. Tidak jarang, sebuah persoalan yang seharusnya dapat diselesaikan melalui komunikasi secara baik justru berkembang menjadi perbincangan yang semakin luas. Terkadang orang yang tidak memiliki hubungan langsung dengan persoalan tersebut ikut memberikan penilaian. Ada yang menyampaikan pendapat dengan niat mengingatkan, ada yang sekadar mengikuti pembicaraan, dan ada pula yang mungkin menjadikannya sebagai bahan pertimbangan keputusan. Perlu diingat bahwa tidak semua hal yang diketahui harus diceritakan kepada orang lain. Tidak semua kesalahan seseorang harus menjadi konsumsi publik. Ada persoalan yang membutuhkan nasihat, ada yang membutuhkan pendampingan, dan ada pula yang harus diselesaikan melalui mekanisme hukum yang tepat.

Kita dapat berbeda pendapat tanpa harus saling merendahkan. Bisa mengingatkan tanpa mempermalukan. Menyampaikan kebenaran tanpa kehilangan kesantunan.  Rasulullah saw memberikan perhatian yang sangat besar terhadap perilaku lisan, sesungguhnya kelemahlembutan tidaklah terdapat pada sesuatu melainkan akan menghiasinya, dan tidaklah dicabut dari sesuatu melainkan akan membuatnya buruk (HR. Muslim, 2594) .Hadis ini mengajarkan bahwa kelemahlembutan merupakan prinsip penting dalam komunikasi. Kebenaran harus disampaikan dengan cara yang baik agar dapat diterima oleh orang yang mendengarkannya. Seorang tidak seharusnya menggunakan kata-kata kasar, merendahkan, mempermalukan, atau menghakimi orang lain. Ketegasan tetap diperlukan, tetapi ketegasan tidak harus diwujudkan melalui kekerasan. Tulisan, komentar, unggahan, dan pesan yang dikirimkan pada hakikatnya merupakan bagian dari apa yang disampaikan kepada orang lain. Karena itu, sebelum menekan tombol kirim atau membagikan sebuah informasi, ada baiknya bertanya kepada diri sendiri, apakah yang saya sampaikan benar? Apakah ada manfaatnya? Apakah cara penyampaiannya sudah tepat tanpa melukai orang lain tanpa alasan yang dibenarkan? Rasulullah saw. juga bersabda,  cukuplah seseorang dianggap berdusta apabila ia menceritakan setiap apa yang didengarnya (HR. Muslim, 5).

Kita tentu tidak sedang mengajak masyarakat untuk menjauhi media sosial atau menganggap semua fenomena viral sebagai sesuatu yang buruk. Sebab, media sosial juga dapat menjadi sarana untuk menyuarakan kepedulian dan memperjuangkan kebaikan. Dalam keadaan tertentu, perhatian publik memang diperlukan. Akan tetapi, perhatian publik hendaknya tetap berpijak pada fakta, keadilan, dan penghormatan terhadap hak setiap orang. Perlu membedakan antara menyuarakan persoalan dan menghakimi seseorang. Menyampaikan kritik berbeda dengan menyebarkan kebencian. Memperjuangkan keadilan berbeda dengan mempermalukan orang lain. Mencari penyelesaian berbeda dengan memperpanjang persoalan demi mendapatkan perhatian. Rasulullah saw. Bersabda seorang muslim adalah orang yang selamat dari gangguan lisan dan tangannya (HR. al-Bukhari, 10). Hadis ini memberikan ukuran kesalehan yang sangat dekat dengan kehidupan sosial. Keimanan tidak hanya tercermin dalam hubungan seseorang dengan Allah, tetapi juga dalam bagaimana orang lain merasa aman dari perkataan dan tindakannya. Jika dahulu lisan menjadi sarana utama menyampaikan perkataan, kini jari-jari kita juga dapat menyampaikan sesuatu kepada jutaan orang. Karena itu, tanggung jawab menjaga lisan pada masa sekarang juga mencakup tanggung jawab menjaga tulisan dan perilaku di ruang digital.

Ada satu hal yang menarik untuk direnungkan. Mengapa sesuatu yang baik terkadang tidak mendapatkan perhatian sebesar persoalan yang mengundang perdebatan? Mengapa kisah keteladanan, kepedulian, kejujuran, dan kerja kemanusiaan sering kali tidak secepat berita yang mengejutkan? Setiap orang tentu memiliki ketertarikan yang berbeda. Namun, kita dapat ikut membangun budaya digital yang lebih sehat dengan memberikan ruang lebih besar bagi informasi yang mendidik, menginspirasi, dan bermanfaat. Kita dapat membagikan kisah orang-orang yang bekerja dengan tulus meskipun tidak dikenal. Kita dapat mengapresiasi anak-anak yang berprestasi, guru yang mengabdi, masyarakat yang bergotong royong, serta keluarga yang saling menguatkan. Kita dapat menjadikan media sosial sebagai ruang untuk menyebarkan pengetahuan, memperluas kepedulian, dan menumbuhkan persaudaraan. Sudah waktunya mengubah ukuran sederhana dalam bermedia sosial. Tidak semua hal harus menjadi viral untuk menjadi bermakna. Ada kebaikan yang tidak membutuhkan sorotan, ada kepedulian yang tidak memerlukan pujian, dan ada pengabdian yang tetap bernilai meskipun tidak diketahui banyak orang.

Rasulullah menjadi teladan dan viral hingga akhir zaman, bukan karena mengejar perhatian manusia, tetapi karena seluruh kehidupannya mencerminkan pengabdian kepada Allah dan kepedulian kepada sesama. Kemuliaan manusia tidak dibangun melalui popularitas, melainkan melalui kejujuran, amanah, kasih sayang, dan akhlak yang luhur. Tantangan terbesar masyarakat digital bukanlah bagaimana membuat informasi semakin cepat tersebar, melainkan bagaimana memastikan bahwa kecepatan tersebut tetap disertai kebijaksanaan. Bukan sekadar bagaimana memperoleh banyak perhatian, melainkan bagaimana menghadirkan manfaat dari perhatian yang dimiliki. Pada akhirnya, tidak perlu saling mengingatkan dengan kemarahan, cukup dimulai dari diri sendiri: lebih teliti sebelum membagikan, lebih santun ketika berkomentar, lebih bijaksana ketika berbeda pendapat, dan lebih peduli terhadap kehormatan sesama. Menjadi viral mungkin membuat seseorang dikenal oleh banyak orang. Namun terpenting adalah menjaga kebenaran, menebarkan manfaat, dan memelihara akhlak yang menjadikan kehidupan manusia lebih bernilai di hadapan Allah dan sesama. Di tengah dunia yang semakin ramai oleh keinginan untuk terlihat, semoga kita tetap memiliki ketenangan untuk mencari kebenaran, kebijaksanaan untuk menyampaikan informasi, dan keluhuran akhlak untuk menjaga kemanusiaan. (*)